Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Información que Recopilamos

Cuando te registras en nuestra plataforma de onboarding, recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre y apellidos: Para identificarte y personalizar tu experiencia
• Correo electrónico: Para comunicaciones y recuperación de sesión
• Número de WhatsApp: Para brindarte soporte personalizado
• Usuario de Uni2Matrix: Para verificar tu registro en la plataforma

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Guiarte a través del proceso de onboarding en Uni2Matrix
• Realizar seguimiento de tu progreso en los tutoriales
• Proporcionarte soporte técnico a través de WhatsApp
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la calidad de nuestros servicios

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Al registrarte y aceptar esta política de privacidad
• Interés legítimo: Para proporcionarte el servicio de onboarding

4. Conservación de Datos

Tus datos personales serán conservados mientras mantengas tu cuenta activa en la plataforma. Si deseas eliminar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de tus datos contactando con nosotros a través de WhatsApp.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto:

• Cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio (ej: comunicación con Uni2Matrix)
• Cuando exista una obligación legal

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de WhatsApp.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

• Conexiones seguras mediante HTTPS
• Contraseñas encriptadas
• Acceso restringido a los datos personales
• Registro de accesos al sistema

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la aplicación:

• Cookies de sesión: Para mantener tu sesión activa durante la navegación
• Cookies de preferencias: Para recordar tus preferencias de configuración

No utilizamos cookies de tracking ni publicidad de terceros.

9. Servicios de Terceros

La plataforma puede integrar contenido de terceros para los tutoriales:

• YouTube: Para reproducción de vídeos alojados en YouTube
• Vimeo: Para reproducción de vídeos alojados en Vimeo

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a través de la aplicación y entrarán en vigor desde su publicación.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros a través del botón de WhatsApp disponible en la aplicación.

Última actualización: Enero 2026